Sur ce plateau du "Droit de Savoir", Isabelle Monin Lafin (Astrée) et Renaud Adde (SPVIE) ont exposé, la première juridiquement, le second en tant que cadre dirigeant, ce que signifie concrètement piloter un réseau de courtiers aujourd’hui. Fini le référencement automatique à grande échelle : place à la sélection, au suivi, au contrôle. SPVIE a tout revu : structure dédiée, 100 % des ventes contrôlées, critères assumés. Résultat : moins de réclamations, plus de rétention, et une meilleure valorisation des portefeuilles. Gouverner, c’est choisir. Et surtout, c’est tenir.